Consent Mode jest protokołem Google, który zezwala właścicielom stron internetowych na zbieranie danych użytkowników, zgodnie z przepisami RODO. Aby wdrożenie przebiegło pomyślnie, trzeba wykonać kilka ważnych kroków. Sprawdź, jak przygotować się do wdrożenia Consent Mode na WordPress.
Czym jest Consent Mode?
Consent Mode to mechanizm Google umożliwiający informowanie użytkowników podczas ich pierwszej wizycie na stronie www o korzystaniu z plików cookies. Na ekranie wyświetla się okno, w którym możesz zezwolić bądź nie na ciasteczka. Niektóre cookies są niezbędne, abyś miał dostęp do zawartości strony. Inne to zgody marketingowe, analityczne czy wydajnościowe, na które nie musisz wyrażać zgody.
Pierwsza koncepcja Consent Mode, czyli v1, została wprowadzona przez Google, w celu wypracowania kompromisu między potrzebami marketingu cyfrowego a rosnącymi wymaganiami dotyczącymi prywatności w sieci. Filarem Consent Mode v1 były dwa podstawowe parametry zgody:
- analytics_storage – kontrola nad przechowywaniem danych analitycznych,
- ad_storage – kontrola nad przechowywaniem danych reklamowych.
Ze względu na nowe regulacje prawne, przede wszystkim wprowadzenie RODO (inaczej GDPR) oraz Aktu o rynkach cyfrowych (DMA), Google musiało zareagować na zmiany poprzez ewolucję Consent Mode v1 w v2. Pojawiły się dwa nowe parametry zgody:
- ad_user_data – kontrola nad wysyłaniem danych użytkownika do Google, w celach reklamowych,
- ad_personalization – kontrola nad wykorzystywaniem danych do personalizacji reklam.
Nowa wersja mechanizmu Google zapewnia większą kontrolę nad wykorzystywaniem danych użytkowników w reklamach. Jego zastosowanie jest obowiązkowe, jeżeli chcesz zachować pełną funkcjonalność reklamową, czyli remarketing oraz reklamę spersonalizowaną dla użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Dlaczego masz obowiązek wdrożyć Consent Mode v2 na swojej stronie internetowej?
Jeżeli chcesz działać zgodnie z przepisami o prywatności, w rozumieniu GDPR i DMA, a także utrzymać funkcjonalność personalizacji reklam i remarketingu w Google Ads dla europejskich użytkowników, musisz na stronie internetowej wdrożyć Consent Mode v2.
Mechanizm Google umożliwia precyzyjne zarządzanie zgodami użytkowników i dostosowuje działania tagów Google. Możesz legalnie przetwarzać dane internautów, którzy wyrażą na to zgodę. Każda firma, która prowadzi działania marketingowe w Europejskim Obszarze Gospodarczym, musi wdrożyć v2, inaczej nie będzie mogła prowadzić kampanii opartych na personalizacji reklam czy tworzyć list remarketingowych. Grozi to znaczącym spadkiem efektywności działań reklamowych.
Kto ma obowiązek wdrożyć Consent Mode v2?
Każda firma, której strona internetowa kieruje reklamy o określonych funkcjach do użytkowników w EOG, ma obowiązek wdrożyć Google Consent Mode v2. Zezwala to na personalizację reklam i remarketing w Google Ads, a także zbieranie danych w Google Analytics (GA).
Firmy, które prowadzą sklepy internetowe lub mają duże nakłady finansowe na reklamy Google, nie mają innego wyjścia jak wdrożyć Consent Mode v2.
Co daje wdrożenie Consent Mode v2?
Implementując Consent Mode v2 na swojej stronie internetowej, nie tylko działasz zgodnie z obowiązującymi przepisami, ale osiągasz również szereg dodatkowych korzyści.
- Analiza danych w GA — w trybie Advancend, otrzymujesz możliwość modelowania behawioralnego oraz modelowania konwersji. Uzyskujesz dostęp do szacowanej liczby sesji i użytkowników, którzy nie wyrazili zgody. Możesz na tej podstawie zmienić sposób działania, aby przekonać użytkowników do przekazania danych. To wszystko przełoży się na efektywniejsze działania marketingowe.
- Dostęp do funkcjonalności Google Ads — zachowujesz ciągłość działania list remarketingowych, a także możesz personalizować reklamy. To przekłada się na efektywniejsze prowadzenie kampanii kierowanej do określonej grupy odbiorców.
- Wyższa jakość danych analitycznych — otrzymujesz kompletne i wiarygodne dane z Google Analytics, nawet wtedy, gdy użytkownicy w dużym stopniu odmawiają zgody. Na tej podstawie możesz podejmować lepsze decyzje biznesowe.
- Większe zaufanie użytkowników — przejrzyste zarządzanie zgodami użytkowników, buduje zaufanie internautów, którzy wiedzą, że ich prywatność jest respektowana.
Z jakich metod wdrożenia Consent Mode v2 możesz aktualnie skorzystać?
To, na jaką metodę się zdecydujesz, w dużej mierze zależy od Twoich możliwości technicznych, budżetu oraz specyfiki strony internetowej. Do wyboru są:
- Certyfikowana platforma CMP z automatyczną integracją — prosta i zalecana dla osób bez większej wiedzy technicznej. Wybierając Cookiestart korzystasz z polskiego rozwiązania, z obsługą i wsparciem w języku polskim. CMP jest dostępny w niższej cenie niż inne moduły. Do dyspozycji jest darmowy moduł WordPress do 10 podstron bez rejestracji. Wszystkie dane są przechowywane na serwerach w Polsce. Ta metoda jest wygodna, ponieważ po wdrożeniu skryptu CMP na stronie, platforma samodzielnie pilnuje komunikacji z tagami Google.
- Wdrożenie poprzez Google Tag Manager (GTM) — elastyczna, ale wymaga wiedzy technicznej i precyzyjnej konfiguracji. Korzystasz z wbudowanych funkcji GTM do zarządzania zgodami, ustawienia domyślnych stanów zgody oraz reguł aktualizacji na podstawie zdarzenia wysyłanego przez CMP. Możesz skorzystać z szablonów CMP dostępnych w Galerii Społeczności GTM, albo przeprowadzić konfigurację ręczną.
- Implementacja w kodzie strony (gtag.js) – dodajesz odpowiednie fragmenty kodu JavaScript, czyli (gtag(’consent’, 'default’, …) i gtag(’consent’, 'update’, …)) w kodzie HTML strony. To rozwiązanie wymaga dużych umiejętności technicznych. Jest przy tym mało elastyczne w zarządzaniu. Sprawdza się dobrze przy prostych stronach internetowych, a także wszędzie tam, gdzie nie można zastosować GTM.
Dla większości firm najlepszym rozwiązaniem jest zainwestowanie w certyfikowaną platformę CMP z automatyczną integracją jak, np. Cookiestart.
Najważniejsze zasady wdrożenia Consent Mode v2 na WordPress
Najskuteczniejszą metodą wdrożenia Consent Mode v2 na stronach internetowych stworzonych na platformie WordPress jest skorzystanie z wtyczek CMP. Masz do dyspozycji wiele kompleksowych rozwiązań, które skutecznie wyświetlają banery zgody i automatycznie integrują się z Consent Mode v2.
Co istotne, wspomniany wcześniej CMP Cookiestart jest kompatybilny ze stronami WordPress. Aby poprawnie przeprowadzić wdrożenie, postępuj według poniższej instrukcji:
- Zainstaluj i aktywuj wtyczkę CMP.
- Przeprowadź konfigurację wtyczki:
- Dostosuj wygląd banera zgody.
- Przeskanuj stronę w poszukiwaniu plików cookies.
- Skategoryzuj skrypty.
- Włącz i skonfiguruj integrację z Google Consent Mode v2.
3. Sprawdź, czy wszystko działa poprawnie:
- Odwiedź stronę internetową w trybie incognito. Zobaczysz, czy baner zgody wyświetla się prawidłowo. Sprawdź, czy po kliknięciu różnych opcji zgody, wszystko działa poprawnie.
- Wykorzystaj Narzędzia Programistyczne Wyszukiwarki do zweryfikowania obecności tagów. Jeżeli korzystasz z przeglądarki Chrome, naciśnij prawy przycisk myszy, następnie Zbadaj i wybierz zakładkę „Network”. Sprawdzisz, czy skrypty analityczne i reklamowe ładują się po wyrażeniu odpowiednich zgód.
- Sprawdź sygnały zgody w gtag.js. W tym celu przejrzyj kod strony, w którym powinny pojawić się sygnały ad_storage, analytics_storage, ad_user_data i ad_personalization, ustawione zgodnie z wyborem użytkownika.
- Wykorzystaj Google Tag Assistant, aby sprawdzić działanie tagów.
- Przeprowadź testy z różnych lokalizacji, wykorzystując VPN.
Prawidłowe wdrożenie Consent Mode v2 na WordPress
Tak niewiele potrzeba, aby prawidłowo wdrożyć Consent Mode v2, co pozwoli działać zgodnie z przepisami i budować zaufanie u użytkowników strony internetowej. Wybierz dobrej jakości, polską wtyczkę CMP, a zagwarantujesz sobie nieprzerwane budowanie list remarketingowych w Google Ads, a także tworzenie spersonalizowanych reklam w kampaniach marketingowych. Twój rozwój w sieci nie zostanie zahamowany przez brak zgód.